CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、中间业务(intermediate business)、客户经理(customer manager)、手续费(commission charge)、无所谓、代理费(agency fee)、思考问题(thinking problems)

[单选题]CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。

A. A、客户管理
B. B、服务支持
C. C、营销活动
D. D、商业机遇

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学习资料：

[单选题]费率是商业银行向企业收取的除利息之外的（）一切总称。

A. A．手续费、承诺费、隐含价格
B. B．承诺费、代理费^{(agency fee)}、隐含价格
C. C．手续费、承诺费、代理费^{(agency fee)}
D. D．手续费、代理费^{(agency fee)}、隐含价格

[单选题]与我行发生资产业务的公司类核心客户准入基本标准之一是（）。

A. A．集团整体信用评级在AAA-以上
B. B．集团整体信用评级在AA+以上
C. C．集团整体信用评级在AA以上
D. D．集团整体信用评级在AA-以上

[单选题]客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题^{(thinking problems)}以及（）。

A. 坚持资产、负债、中间业务一体化营销的原则
B. 着重营销负债业务，资产和中间业务营不营销都无所谓
C. 着重营销中间业务业务，资产和负债业务营不营销都无所谓
D. 着重营销资产业务，负债和中间业务营不营销都无所谓

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