殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类

【名词&注释】

基本形式(basic form)、服务员(waiter)

[单选题]殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费。

A. A、基本
B. B、超标
C. C、合情
D. D、标准

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学习资料：

[单选题]殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的，盲目追求()的消费心理。

A. A、隆丧厚葬
B. B、薄养厚葬
C. C、新式葬法
D. D、陈规陋俗

[单选题]挽联可以写在长幅白纸、白绢或()上。

A. A、绿绢
B. B、白布
C. C、黄布
D. D、黑布

[单选题]讣告落款应该书写发讣告的单位、()、日期、联系的地址和电话等信息。

A. A、个人名称
B. B、医院名称
C. C、基本形式
D. D、主要途径

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