优购联盟的业务受理由（）渠道提供。

【名词&注释】

计算机(computer)、反恐怖、客户经理(customer manager)、反垃圾邮件、反病毒、居民身份证(resident identity card)、有效证件(perfect instrument)、自助营业厅

[多选题]优购联盟的业务受理由（）渠道提供。

A. 由专署客户经理办理；
B. 企业客户致电10086进行业务预受理；
C. 营业厅前台受理；
D. 登录ADC平台中的“自助营业厅”进行预受理。

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学习资料：

[多选题]以下属于个人有效证件^{(perfect instrument)}的是（）。

A. 居民身份证^{(resident identity card)}；
B. 户口本；
C. 护照；
D. 军官证；

[多选题]计算机犯罪的手段有（）。

A. A.数据泄露B.盗窃身份C.破坏设备D.破解用户密码

[多选题]139邮箱具备以下哪些功能？（）

A. 反黑客邮件；
B. 反垃圾邮件；
C. 反病毒邮件；
D. 反恐怖邮件。

[单选题]短信转发有奖业务的开通时间为（）。

A. 39052；
B. 39114；
C. 39142。

[单选题]沟通是一个（）的反馈和理解过程？

A. 双向、互动；
B. 单向、互动；
C. 单向、清楚。

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