【名词&注释】
素质教育(quality education)、综合性(comprehensive)、商业企业(commercial enterprise)、负责制(responsibility system)、协议书(letter of agreement)、理论水平(theoretical level)、商品质量(commodity quality)、部门经理(department manager)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、自我欣赏(self_admiration)
[多选题]根据“中国商业企业诚信公约”,下列说法中正确的是()。
A. 排除或者限制消费者合法权益(consumers lawful rights)应事先进行听证
B. 商品促销中的虚假宣传不应该超过合理限度
C. 对售出商品应该实行商品质量(commodity quality)先行负责制
D. 应该主动征求消费者意见,妥善解决消费者投诉