服务区域按形状可分为（）和（）。

【名词&注释】

操作方法(operation method)、办公室(office)、移动电话(mobile phone)、全球通(rapid global mobility)、通信网(communication network)、节假日(holiday)、呼叫转移(call transfer)、无条件(unconditional)、服务区域(service area)

[填空题]服务区域^{(service area)}按形状可分为（）和（）。

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[单选题]按客户在服务过程中（）程度高低，将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务。

A. 感知
B. 参与
C. 满意
D. 选择

[单选题]不属于通信网的基本结构形式是（）

A. 网状网
B. 星形网
C. 复合型网
D. 总线型网

[单选题]南京某“全球通”用户A4月20日漫游到北京，于凌晨02：25：00拨打香港用户B2分35秒，请问用户A应收（）。

A. A、5元
B. B、6元
C. C、7元
D. D、8元

[单选题]江苏移动电话的优惠时段是（）

A. A、22：00－7：00
B. B、0：00－7：00
C. C、0：00－7：00及节假日
D. D、2：00－9：00

[单选题]取消无条件^{(unconditional)}呼叫转移^{(call transfer)}的代码操作方法为（）。

A. A、＃21＃发送
B. B、＃67＃发送
C. C、*＃21＃发送
D. D、*67*发送

[单选题]若南京全球通用户A申请了呼叫转移^{(call transfer)}，并将来电预先设置不可及呼叫转移^{(call transfer)}至办公室固定电话上，现有公网用户B呼叫A，双方通话3分钟，对于A应收费用多少费用。（）

A. A、0.30
B. B、1.20元
C. C、0.90元

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