人的行为集中在如何快速和直接地摆脱危机和远离危机现场指的是（

【名词&注释】

西方国家(western countries)、组织机构(organization)、管理机构、国际社会、急救中心(first-aid center)、卫生机构(health institutions)、无家可归(homelessness)、决策咨询机构、亚美尼亚(armenia)、公安部门(public security sector)

[单选题]人的行为集中在如何快速和直接地摆脱危机和远离危机现场指的是（）

A. 逃避反应
B. 负面惊慌
C. 回救反应
D. 胆怯反应

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学习资料：

[单选题]“我深刻的感到出个主意是非常容易的，定个政策也不是很难，但是要落实就难得很”，这句话出自（）。

A. 邓小平
B. 胡锦涛
C. 温家宝
D. 朱镕基

[单选题]1988年苏联亚美尼亚^(armenia)大地震夺去了2.5万人的生命，50多万人无家可归^{(homelessness)}，造成的直接损失达85亿卢布。地震发生后，苏联对发生的灾害不再遮遮掩掩，而是公诸于世，博得了国际社会的同情和支援，以此次危机事件为契机，改变了自己传统的封闭形象，加强了与西方国家的沟通和联系。这个案例体现了危机管理中（）的重要性。

A. A、灾后重建
B. B、受灾人员的安排
C. C、主要人物介入
D. D、政府形象

[单选题]发生公共危机事件后，交通、通讯、卫生和医疗等部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色（）？

A. 综合协调机构
B. 职能组织机构
C. 辅助组织机构
D. 决策咨询机构

[多选题]实施区域事故应急处理预案机构主要包括（）

A. 公安部门^{(public security sector)}
B. 消防部门
C. 卫生机构
D. 专门的救护组织及急救中心

[单选题]下列哪种做法不能有效缓解客户排队情绪危机（）。

A. 营造客户“忙碌时间”
B. 让客户快速进入服务程序
C. 让客户感到被尊重
D. 让贵宾客户优先接受服务

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