开夜床一般从晚上5：30或6点开始，在晚上（）点之前做完，以免打

【名词&注释】

旅游景点(tourist sites)、服务项目(service items)、确认书、旅游观光(tourism landscape)、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]开夜床一般从晚上5：30或6点开始，在晚上（）点之前做完，以免打扰客人的休息。

A. A、8
B. B、9
C. C、10
D. D、11

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学习资料：

[单选题]对来本地旅游观光的客人，客房服务员^{(hotel attendants)}应多向他们介绍（）情况。

A. 饭店餐饮菜肴
B. 地区旅游景点
C. 房间设备及服务项目

[多选题]在客人预订房间后，酒店如何确认（）

A. 填写预订确认单
B. 发送预订确认书
C. 对散客进行再次确认
D. 资料归类，不需存档

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