服务规范化的内容主要体现了员工服务技能和加油站整体服务的规范

【名词&注释】

储油罐(oil tank)、法定计量单位、无缝钢管(seamless steel tube)、准备工作(preparation work)、国务院、进一步(further)、非金属(nonmetal)、明确要求(definite requirements)、汽车加油站(automobile fuelling station)、在此基础上(on this basis)

[判断题]服务规范化的内容主要体现了员工服务技能和加油站整体服务的规范。

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学习资料：

[单选题]国务院于（）发布了关于统一计量制度的命令，现在中国采用的法定计量单位是在此基础上^{(on this basis)}进一步发展的。

A. A、1957年6月15日
B. B、1958年7月25日
C. C、1959年6月25日
D. D、1960年8月15日

[单选题]GB50156—2006《汽车加油加气站设计与施工规范》明确要求^{(definite requirements)}汽车加油站^{(automobile fuelling station)}的储油罐应采用（）油罐。

A. A、立式
B. B、卧式
C. C、非金属^(nonmetal)
D. D、浮顶

[单选题]加密IC卡本身具有（），如果试图非法对之进行数据存取则卡片自毁，不可再进行读写。

A. A、安全密码
B. B、超级密码
C. C、终极密码
D. D、初始密码

[多选题]交接班前，接班员工需要作哪些准备工作？（）

A. 不需其他工作，可直接交接
B. 备足零钞、零票
C. 整理好个人仪表佩戴好胸徽
D. 备齐工作用品

[多选题]CNG储配站的卸气柱一般由（）组成。

A. 高压软管
B. 高压无缝钢管
C. 球阀
D. 止回阀
E. 放散阀和拉断阀

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