【名词&注释】
消防栓(fire hydrant)、服务员(waiter)、应急灯(emergency lamp)、清洁卫生(cleaning and health)、机房设备(calculator room equipments)、灭火机(fire extinguisher)、疏散标志灯
[单选题]以下所列选项中,由安全服务员负责检查、维护的设备有哪些()?(1)灭火机(fire extinguisher)(2)灭火机(fire extinguisher)箱(3)应急灯(4)疏散标志灯(5)警铃(6)消防栓箱内的水带、水枪(7)电梯机房设备(8)弱电机房设备
A. (1)(2)(3)(4)(7)(8)
B. (1)(2)(3)(4)(5)(6)
C. (3)(4)(5)(6)(7)(8)
D. 所有选项皆是
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学习资料:
[单选题]前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是哪项()?
A. “先生/小姐,您好!我是前台服务员,现在是(8:00),您要求的叫醒时间到了,谢谢!”
B. “先生/小姐,您好!我是前台,现在是(8:00),您的起床时间到了,谢谢!”
C. “先生/小姐,您好!我是前台,现在是(8:00),您的叫醒时间到了,谢谢!”
D. “先生/小姐,您好!现在是(8:00),您的叫醒时间到了,谢谢!”
[单选题]以下选项中,不属于借物存放要求的是哪一项()?
A. 所有租借物品需存放在前台专属位置
B. 租借物品的存放地点需注意防潮,并保持清洁卫生
C. 所有租借物品需分类存放,方便拿取、核对和盘点
D. 为避免丢失,需将租借物品存放在带锁的箱柜中
[单选题]以下关于客房与洗衣厂清点、交接脏布草的描述,不正确的是哪项()?
A. 如在公共区域清点脏布草,尽可能避开客人的视线
B. 可以直接在干净的地面上清点脏布草,但需注意按照类别摆放,加快清点速度清点时必须避开客人的视线
C. 对于有需特别处理污渍的脏布草,服务员应事先做好标记,并单独摆放
D. 清点脏布草时发现破损布草,应及时挑拣出来,并做好记录和交接
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