通信业务营业知识考试题库2022固定通信业务题库考试试题(08月27日)

1. [单选题]营业厅应设置专人负责商品入库、出库的管理，按日登记账簿，定期盘点，填报盘点表，保证（）。

A. 及时归档
B. 安全完好
C. 摆放合理
D. 账实相符

2. [多选题]以下哪些描述可以强化客户的感受？（）

A. 这个联通的3G一键通功能，就是专门为像您这样工作繁忙的成功人士设计的，可以减轻您的工作负担，让您成功地谈好每一单生意！
B. 您感觉这个操作界面是不是很漂亮呢？
C. 您感觉是不是一眨眼就下载完了呢？
D. 来吧，您尝试体验一下，试试这界面是不是非常方便您管理手机？
E. 用手摸一摸，屏幕是不是感觉很光滑？

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