下列表述不符合撇脂定价策略的是（）。

【名词&注释】

及时性(betimes)、经营管理(management)、客户关系(customer relationship)、客户经理(customer manager)、农业银行(agricultural bank)、竞争者(competitor)、不符合(inconformity)、异常情况(abnormal condition)、上门服务(make house calls)、联系人(contact person)

[单选题]下列表述不符合^{(inconformity)}撇脂定价策略的是（）。

A. A．是一种先高后低的定价策略
B. B．趁同业竞争者尚未作出反应，先利用较高的价格获得较多的利润
C. C．该方法主要用于新产品的推广，价格受市场的影响要比激烈竞争中的影响要小，先吸引住大量对价格不敏感的客户
D. D．相对比较保守，会使得商业银行失去更大的盈利机会

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[单选题]下列哪种情况更适合采用市场定位策略中的补缺定位策略（）。

A. A．部分潜在市场即营销机会没有被发现
B. B．该市场容量足以吸纳两个以上竞争者的产品
C. C．“红海”市场
D. D．市场较为成熟，已无未被占领的潜在市场

[单选题]下列哪项不属于农业银行的营销理念（）。

A. A．以客户为中心
B. B．以市场为导向
C. C．以效益为目标
D. D．以制度为保证

[单选题]协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行）在管理行（总、分行）的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是（）。

A. A．具体经办行，也可由客户自行选择
B. B．具体经办行，不可由客户自行选择
C. C．客户主办行或其指定的下级行
D. D．客户上级行或其主办行

[单选题]CCRM系统中（）功能可以用来记录客户拜访日志。

A. A、商业机遇
B. B、营销活动
C. C、联系人^{(contact person)}
D. D、学习成长

[多选题]一般说直接营销渠道有以下优点：（）。

A. A．现实及时性
B. B．降低营销费用
C. C．密切与客户关系
D. D．加快营销速度

[多选题]商业银行对公业务产品涵盖着客户需求到实现形式不同的层次，可将其分为三个不同的类别包括（）。

A. A．核心产品
B. B．形式产品
C. C．扩展产品
D. D．无形产品

[多选题]对公客户关系管理系统的定位是（）。

A. A、我行实施“以客户为中心”这一经营管理理念的重要支持平台
B. B、我行对公客户营销的核心平台
C. C、我行对公客户管理的主要工具
D. D、我行对公客户数据分析的基准平台

[多选题]CCRM系统有以下用户角色类型（）。

A. A、行长
B. B、部门主管
C. C、客户经理
D. D、风险经理

[多选题]客户异常情况^{(abnormal condition)}服务主要包括（）等内容。

A. 客户突发加急业务服务
B. 争议业务处理
C. 客户投诉处理
D. 上门服务^{(make house calls)}

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