客户关系管理的目的是实现（）的最大化和企业收益的最大化之间的

【名词&注释】

服务质量(qos)、客户关系管理(customer relationship management)、最大化(maximization)、有利于(beneficial to)、表演者(performer)、有助于(helpful to)

[单选题]客户关系管理的目的是实现（）的最大化和企业收益的最大化之间的平衡

A. 客户价值
B. 客户目标
C. 客户未来
D. 客户风险

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学习资料：

[多选题]建立销售区域有如下作用（）

A. A、鼓舞销售人员的士气
B. B、更好地覆盖目标市场
C. C、有利于提高客户服务质量
D. D、有助于^{(helpful to)}对销售人员进行控制和评价
E. E、有利于降低营销费用

[单选题]广告的USP策略就是要求作到每则广告都要有一个（）

A. 明确的表演者^(performer)
B. 清晰的品牌诠释
C. 独特的销售主张
D. 符合CI要求的创意

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