【名词&注释】
表达式、周围环境(surrounding environment)、表面化(externalize)、情况复杂、公开化、第三者介入、解决问题的途径(way to solve the problem)
[判断题]人际冲突一旦表面化、公开化、恶化,就要认真研究对策,寻找妥善解决问题的途径(way to solve the problem),团体员工之间冲突的解决由第三者介入帮助协调就一定能得到解决。