【名词&注释】
地理位置(geographical position)、投资规模(investment scale)、收入水平(income level)、服务态度(service attitude)、乙醇汽油(ethanol gasoline)、调和油(blend oil)、连锁便利店(chain convenience store)、加油站便利店、“一视同仁”、刹车油(brake oil)
[判断题]闪点不可以用来判断油品的燃点。
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学习资料:
[单选题]石油成品油分为()、煤油、柴油、润滑油、润滑脂5大类。
A. A、乙醇汽油
B. B、汽油
C. C、调和油
D. D、刹车油(brake oil)
[单选题]按照地理位置、油品销量、收入水平、投资规模等,将便利店业务分()
A. A、传统便利店和加油站便利店两种类型
B. B、高级店、标准店、基本店三种类型
C. C、传统便利店和连锁便利店(chain convenience store)两种类型
D. D、城市便利店和郊区便利店两种类型
[单选题]通过《便利店调查表》可以综合看到便利店的情况以便决策者做出正确的判断。便利店调查表包括:()等。
A. A、道路情况、道路车辆类型
B. B、进站加油车辆类型、油品平均日销量
C. C、顾客性质及消费特点、商圈竞争情况、油站非油品现状及证照情况
D. D、以上三项
[单选题]()顶杆部位要经常加注润滑油,以保证动作灵活可靠。
A. A、主阀
B. B、副阀
C. C、溢流阀
D. D、电磁阀
[单选题]加油站在服务方面,要做到一视同仁,“一视同仁”指的是()。
A. 供应的油品数量一样
B. 满足每位顾客的每一个要求
C. 对每位顾客的服务态度一样
D. 给每位顾客提供的服务一样
[单选题]下面()项不是IC卡加油网络管理系统在今后加油站发展的重点方向。
A. 方便用户
B. 资金结算
C. 环保
D. 安全角度
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