如果遇到用户很着急无法等待，希望服务工程师立即上门维修，但此

【名词&注释】

子系统(subsystem)、驱动程序(driver)、电话号码(telephone number)、商品名称(trade name)、基础上(basis)、企业名称(enterprise name)、规格型号、防伪标志、税务机关(tax authorities)、不允许(not allow)

[单选题]如果遇到用户很着急无法等待，希望服务工程师立即上门维修，但此时站内没有工程师的情况时，我们应采取什么办法？（）

A. A、先答应用户“我们的工程师马上就到”
B. B、说明目前站内的情况，请用户耐心等待
C. C、建议用户送修
D. D、建议用户到其他站维修

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学习资料：

[单选题]一机多票开票子系统V6.15中，抄本期资料时，系统（）税控IC卡上有无购票或退票等发票信息，如果IC卡上有退票信息，系统（）抄税。

A. 自动校验；不允许^{(not allow)}
B. 自动校验；允许
C. 不校验；允许
D. 不校验；不允许^{(not allow)}

[单选题]使用一机多票开票子系统V6.15的用户，当企业需要变更银行帐号、营业地址和电话号码信息时，（）到税务机关^{(tax authorities)}办理变更手续。

A. 需要携带金税卡和IC卡
B. 只需携带金税卡
C. 只需携带IC卡
D. 无需携带金税卡和IC卡，直接

[单选题]企业使用的是新型金税卡，在进行发票读入时提示：10000，点击发票打印时提示：IC卡MSK类型错误，这是由于（）造成。

A. 未插入企业IC卡
B. IC卡是新卡，未进行过发行
C. 金税卡与IC卡不匹配
D. 新型金税卡安装了非对应的新型金税卡驱动程序

[单选题]实现汉字加密防伪的同时，抄报税的信息也在原来的7要素基础上，增加了购销双方企业名称和商品明细，包括（）信息。

A. 商品名称、税率、备注、数量、单价
B. 商品名称、规格型号、单位、数量、单价、金额、税额
C. 规格型号、单位、数量、单价、发票代码
D. 商品名称、规格型号、单位、数量、发票号码

[单选题]开票系统中是根据（）来判别开具汉字防伪发票的。

A. 发行时写入金税卡中的汉字防伪标志
B. 发行时写入IC卡中的汉字防伪标志
C. 企业安装的开票系统版本
D. 企业的税号

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