【名词&注释】
质量管理、服务质量(qos)、何其芳(he qi-fang)、解放区(liberated area)、诗中有画(painting-in-poetry)、无名氏(anon)、是什么(what is)、散文式(prose poem)、现代诗派(modern poetry school)
[单选题]冯文炳在1926年后发表作品用笔名()
A. 废名
B. 知堂
C. 岂明
D. 无名氏
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[多选题]下列句子中属于假设条件关系的有()。
A. 宝石不管放在哪里,都晶莹夺目。
B. 只要肯下功夫,一定能取得好成绩。
C. 你要同意,我们明天一清早就出发。
D. 除非大山崩塌,它才会随之毁灭。
E. 惟有让年轻的儿子主动出去寻找杨凤高的下落,他才有出路。
[多选题]表示假设条件的复句类型有()
A. A、只要A,就B
B. B、如果A,就B
C. C、无论A,都B
D. D、因为A,所以B
E. E、既然A,就B
[单选题]()是指通过分解组织系统和机构,鉴别顾客同服务人员的接触带点,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。
A. 蓝图设计
B. 标准跟进
C. 质量管理
D. 流程再造
[多选题]艾青诗作的独特风格表现在()
A. 对多灾多难的祖国、民族、土地、人民的深沉的爱
B. 对光明的热烈向往、追求
C. 鲜明深刻的意象
D. 有色调有光彩,诗中有画E.散文式(prose poem)诗句自由抒写的自由体形式
[单选题]表现何其芳对解放区生活的体验与感受及其诗风变化的诗集是()
A. 《预言》
B. 《星火集》
C. 《夜歌》
D. 《画梦录》
[单选题]李金发是什么(what is)诗歌流派的代表作家()
A. 象征诗派
B. 浪漫诗派
C. 唯美诗派
D. 现代诗派(modern poetry school)
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