可去除油漆的起渍剂有（）。

【名词&注释】

四氯化碳(carbon tetrachloride)、总经理(general manager)、松节油(turpentine)、联络员(liaison man)、客房部、玻璃窗(glazing)、客房服务中心

[多选题]可去除油漆的起渍剂有（）。

A. 肥皂酒精溶液
B. 松节油
C. 汽油
D. 四氯化碳

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学习资料：

[单选题]客房服务中心主管的直接上级是（）。

A. 房务总监
B. 客房部经理
C. 客房中心联络员
D. 楼层主管

[单选题]所有的玻璃窗^(glazing)和镜子，如发现有破裂，必须马上向（）报告，立刻更换。

A. 领班
B. 主管
C. 客房部经理
D. 饭店总经理

[单选题]饭店确定定员编制的通常做法是根据（）定员。

A. 制定工作定额
B. 精简高效的编制定员
C. 饭店客房数
D. 按岗位定员

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