【名词&注释】
商务谈判(business negotiation)、会议纪要(conference summary)、为什么(why)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [判断题]波分侧AFEC编码的单板可以与AFEC-2的单板直接进行波分侧对接。
                                                                                                
                              
                                    
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                                     [单选题]一般小型会议的会议纪要比较适合()方式。
                                                                                                            
                                            A. 综合式 
  B. 分项式 
  C. 发言记录式 
  D. 叙述式 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]在营销过程中,改变是获取营销成功的前提。()
                                                                                                            
                                            A. 自身的需求 
  B. 客户的需求 
  C. 自身的观念 
  D. 客户的观念 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]商务谈判过程大致可分为()阶段。
                                                                                                            
                                            A. D 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]有效处理投诉的方法是()
                                                                                                            
                                            A. A 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]如果遇到十分冷淡、对你讲“不要”的客人时,这时对付的方法不是()他,而是以恭敬地讨教的态度问他:“为什么呢?”。
                                                                                                            
                                            A. 赞美 
  B. 冷淡 
  C. 强制 
  D. 说服 
 
                                                            
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