（）是为确认问题性质而进行的一种调研。

【名词&注释】

监督管理(supervision and management)、影响力(influence)、光纤通信、营销员、描述性研究(descriptive study)、因果性(causality)、中心人物(central figure)、解决困难(untie a difficulty)

[单选题]（）是为确认问题性质而进行的一种调研。

A. 描述性研究
B. 因果性^(causality)研究
C. 探测性研究

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学习资料：

[单选题]电信监督管理不应当遵循的原则是（）

A. C

[单选题]电话铃响时，应（）

A. 推托了事
B. 不予理睬
C. 尽量快接
D. 可接可不接

[单选题]营销员（）的一个办法就是开发出一套营销计划，这套计划通过有影响力的中心人物^{(central figure)}来定位你的产品或服务。

A. 回访客户
B. 解决困难^{(untie a difficulty)}
C. 避免虚伪
D. 战胜拒绝

[单选题]光纤通信中最常见的光电检测器是（）和雪崩光电二极管。

A. A

[单选题]在Word中，利用（）可以快速建立具有相同结构的文件。

A. 模板
B. 样式
C. 格式
D. 视图

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