2022中医内科主治医师题库温毒类温病题库试题详细答案(07.24)

1. [单选题]在处理客户投诉时就有意识地让客户投诉的过程转变为什么过程？（）

A. 一次服务的
B. 一次营销的
C. 一次关爱的
D. 一次挽留的

2. [单选题]以下哪项不属于特殊工种（）。

A. 电工
B. 架子工
C. 机械工
D. 抹灰工

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