【名词&注释】
子系统(subsystem)、排队机(queuing machine)、呼叫转移(call transfer)、双音频(dual tone)、话务员(information operator)
[单选题]在话务员(information operator)操作记录统计系统中,有()统计功能。
A. A、4种
B. B、5种
C. C、7种
D. D、9种
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学习资料:
[单选题]排队机的排队监视子系统中,用不同的颜色表示不同的座席状态,其中红色表示()。
A. A、通话
B. B、示闲
C. C、示忙
D. D、签出
[单选题]登记呼叫转移业务,可在双音频话机上按()键。
A. A、*57*TN*
B. B、*57*TN
C. C、*58*TN*
D. D、*58*TN
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