【名词&注释】
金融机构(financial institution)、银行业(banking)、经营者(manager)、人民法院(people court)、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、工作规划(work planning)、中国银监会(china banking regulatory commission)、权益保护法(rights protection law)、信用卡透支(overdraft)
[填空题]信用卡透支(overdraft)取现单日一般不超过()元。
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学习资料:
[单选题]根据《中国银监会(china banking regulatory commission)银行业消费者权益保护工作规划(work planning)纲要(2012-2015)》,银行业监管机构和金融机构的应诉程序的设置原则应依照()的层级设置顺序而定。
A. A、“先监管后机构,先基层后总部”
B. B、“先机构后监管,先基层后总部”
C. C、“先机构后监管,先总部后基层”
D. D、“先监管后机构,先总部后基层”
[多选题]根据《消费者权益保护法(rights protection law)》,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决?()
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D. 向有关行政部门申诉E.向人民法院提起诉讼
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