只计划一天中的部分时间，留出一些时间来处理（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、超负荷(overload)、意外事件(accident)、紧急事件(emergency accidents)

[多选题]只计划一天中的部分时间，留出一些时间来处理（）

A. A、紧急事件^{(emergency accidents)}
B. B、机会事件
C. C、意外事件
D. D、对管理有用的事件

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学习资料：

[单选题]有时关掉电子邮件可以避免（）

A. 拖延
B. 恐惧
C. 超负荷
D. 分心

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