移动通信营业员考试题库2022移动通信综合知识题库模拟练习题180

1. [单选题]客户通过拨打（）号码，使用视频点播、视频竞猜等视频交互服务。

A. A、12580号码
B. B、视频点播号码
C. C、视频共享号码
D. D、IVVR接入号码

2. [单选题]（）用户可以开通彩印业务？

A. 所有用户
B. 彩铃用户

3. [单选题]全球通268元套餐包本地主叫.省内主叫.省际主叫（）分钟。

A. 950
B. 1000
C. 1050
D. 1100

4. [单选题]现在全球通八大套餐客户或八大套餐客户办理套餐变更，则（）生效。

A. 即时
B. 24小时
C. 下月
D. 12小时

5. [单选题]飞信客户端软件（含电脑端、手机端）发送短信给好友手机每天免费限发（）条。

A. 300
B. 800
C. 600
D. 500

6. [多选题]全球通客户可以通过哪些渠道查询客户清单？（）。

A. 1008689专线
B. 网站
C. 沟通100服务厅
D. 自助终端

7. [单选题]60分钟内有超过（）个普通客户或5个VIP客户投诉同一问题的，或者是时限内投诉量不足但后台查证影响客户数量超过10人以上的称为批量投诉。

A. 10
B. 15
C. 20

8. [多选题]手机能够正常进行小区选择，并成功驻留于该小区的前提是：（）

A. 小区未被禁止接入；
B. 小区选择参数C1值大于0；
C. 不属于“国内漫游禁止位置区”列表中的位置区；
D. 小区属于允许的PLMN；

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