建行网上银行企业客户服务系统因以下情况没有正确执行客户指令，

【名词&注释】

发现问题、住房贷款(housing loan)、营业网点(business-net spots)、不可抗力(force majeure)、保安人员(security personnel)、业务人员(business operation personnel)、消费信贷业务(consumption credit business)、可选择的(optional)、申请材料(application material)、认真执行

[多选题]建行网上银行企业客户服务系统因以下情况没有正确执行客户指令，建行不承担任何责任（）

A. A．建行接收到的电子支付指令信息不明确、不完整或无法辨
B. B．客户账户存款余额不足
C. C．客户账户内资金被依法冻结或扣划
D. D．客户不按照甲方《中国建设银行网上银行企业客户操作手册》规定的操作手续和权限办理业务E．不可抗力或其他不可归因于建行的情况

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[单选题]网点负责人应（）指导、督促本网点保安人员搞好值勤，发现问题及时纠正，并有记录，问题严重的要向保卫部门反映。

A. A、每日
B. B、每周
C. C、每月
D. D、每年

[多选题]对利用计算机进行账务处理的业务人员，应严格规定操作权限，对操作员（）实行从严控制。

A. A、印章B、密码C、权限卡D、柜员号

[多选题]基层网点应依照国家的法律法规，认真执行（），履行反洗钱义务。

A. A、反洗钱宣传制度
B. B、客户身份识别制度
C. C、反洗钱内部控制制度
D. D、客户身份资料和交易记录保存制度
E. E、大额交易和可疑交易报告制度

[多选题]按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，进行有效营销可选择的^(optional)策略有（）。

A. A.全产品营销策略B.分时段营销策略C.自由营销策略D.无差异性营销策略E.分层营销策略

[单选题]在营业网点综合化建设工作中，2013年底前实现（）左右单功能对私网点开办对公业务

A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%

[多选题]贷款业务按照担保方式不同，分为（）贷款

A. 信用
B. 担保（抵押、质押、保证）
C. 票据贴现
D. 流动资金
E. 固定资产

[多选题]个人住房贷款贷前服务的主要内容包括提供客户咨询服务，介绍贷款相关事项，主要有下列哪些内容（）

A. A．贷款产品，包括贷款种类、用途、适用对象，贷款利率、期限、额度、还款方式等
B. B．贷款条件，包括借款人身份、年龄和收入等
C. C．借款申请材料^{(application material)}，包括借款人身份证明、购房合同、首付款证明、还款能力证明、借款申请表格等
D. D．贷款程序，包括办理流程、办理场所、办理时间等
E. E．贷款担保、保险、抵押登记和公证等事项

[单选题]若客户没有龙卡信用卡，如何办理专项消费信贷业务^{(consumption credit business)}？（）

A. 无卡客户无法办理专项消费信贷业务^{(consumption credit business)}
B. 先申请龙卡信用卡，审批通过后，方可办理专项消费信贷业务^{(consumption credit business)}
C. 先申请专项消费信贷业务^{(consumption credit business)}，审批通过后，方可申请龙卡信用卡
D. 同时申请办理龙卡信用卡、专项消费信贷业务^{(consumption credit business)}

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