【名词&注释】
发展方向、战略决策(strategic decision)、管理能力、操作能力(operation ability)、表达能力(expression ability)、自我实现的需要(need of self-actualization)、重大问题(important problem)、长远目标(long-term goal)、建设性冲突(constructive conflict)、积极性和创造性(enthusiasm and creativity)
[单选题]PDCA管理循环中,D指的是()
A. 计划
B. 分析
C. 执行
D. 检查
E. 处理
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[单选题]满足员工自我实现的需要,增强他们的积极性和创造性(enthusiasm and creativity),体现了沟通的()
A. 激励作用
B. 创新作用
C. 控制作用
D. 管理作用
E. 联系与协调作用
[单选题]与确定组织发展方向和长远目标(long-term goal)有关的重大问题(important problem)的决策称为()
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 微观决策
D. 个人决策
E. 战略决策
[单选题]在护理人才的智能结构中,属于能力结构的是()
A. 表达能力
B. 实践能力
C. 记忆力
D. 观察力
E. 思考力
[单选题]对于所有组织来说,冲突都是与生俱来的,组织应当接纳冲突。这是冲突观念的()
A. 传统观点
B. 人际关系观点
C. 相互作用观点
D. 建设性冲突(constructive conflict)观点
E. 现代观点
[单选题]人际关系观点认为()
A. 冲突都是不良和消极的
B. 冲突都是与生俱来的
C. 冲突可以彻底消除
D. 管理者应维持高水平的冲突
E. 鼓励冲突
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