【名词&注释】
经营者(manager)、职业道德(professional ethics)、从业人员(jobholder)、主要内容(main contents)、劳动者(laborer)、工作人员(staff)、行为准则(code of conduct)、个人卫生(personal hygiene)
[判断题]()见面问好、鞠躬、道别、右行、轻敲门、注意个人卫生(personal hygiene)、保持环境卫生是工作礼仪的主要内容。
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学习资料:
[单选题]花圈是生者对逝者寄寓()祝愿的表达,也是对逝者生前的品德与行为的赞美。
A. A、心愿
B. B、美好
C. C、自然
D. D、希望
[单选题]经营者有保障人身和财产安全的义务,不得作()的义务,出具相应的凭证和单据的义务。
A. A、虚假宣传
B. B、过度宣传
C. C、优惠促销
D. D、侵害利益
[单选题]引导服务包括对殡仪服务对象的()、殡仪服务内容的咨询和协助办理有关殡仪服务手续等。
A. A、就餐安排
B. B、住宿安排
C. C、全程陪同
D. D、迎送招呼
[单选题]职业道德是所有()在职业活动中应该遵循的行为准则(code of conduct)。
A. A、工作人员(staff)
B. B、从业人员
C. C、职工
D. D、劳动者
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