有关客人得突发性疾病的情况，以下说法错误的是（）。

【名词&注释】

医务人员(medical staff)、涉外活动、性疾病(diseases)、无所谓、营业厅(business hall)、不符合(inconformity)、正在进行(be doing)、红葡萄酒(red wine)、必须坚持(must stick to)、白葡萄酒(white wine)

[单选题]有关客人得突发性疾病的情况，以下说法错误的是（）。

A. 在没有医务人员的情况下，有必要对客人进行急救
B. 服务人员要及时联系患者的家属或朋友或其他较易联系的人员
C. 服务人员要及时通知大堂副理
D. 大堂副理无权及时给病人吃药

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]营业厅礼仪要求女士身着的长袜是（）

A. A、肤色的
B. B、带花纹的
C. C、可抽丝的
D. D、带网状的

[多选题]型手势在下列（）国家是不好的意思的。

A. 中国
B. 英国
C. 希腊
D. 美国

[多选题]以下关于上下级之间礼仪的说法正确的是（）。

A. 如果发现上级的指示是错误的，要立即指出，以免影响下一步的工作
B. 上级布置的任务要坚决完成即便不符合自己的想法也必须坚持^{(must stick to)}去做
C. 不要轻易打断会议或正在进行^{(be doing)}的工作
D. 上级应多了解下级的愿望

[单选题]以下有关葡萄酒的说法正确的是（）。

A. 葡萄酒可以兑可乐或雪碧饮用
B. 喝红葡萄酒^{(red wine)}时要握住杯身
C. 喝白葡萄酒^{(white wine)}时要握住杯身
D. 葡萄酒可以做佐餐酒，但最好不要单独饮用

[多选题]按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对接听电话的礼仪描述正确的有（）

A. 迅速接听，在电话铃声五声内拿起话筒
B. 当有客户办理业务时，接听电话前要向客户致歉，征得客户同意后方能接听电话
C. 主动报出名字及问候，面带微笑地说"您好，XX联社（农商行），请问您找谁？"
D. 需搁置电话或让对方等待时，应给予说明，并至歉
E. 搁置电话或让对方等待时，应每过30秒留意一下对方，向对方了解是否愿意继续等待

[单选题]重大涉外活动中入座的正确做法是（）

A. 在条件许可时应从座椅的左侧入座
B. 在条件许可时应从座椅的右侧入座
C. 无所谓

本文链接：https://www.51bdks.net/show/3py87d.html