以下关于双人调查的表述正确的包括（）。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、客户经理(customer manager)、集中统一(centralized and unified)、负责人(person in charge)、管理部门、经营主责任人、及时处理(timely treatment)

[多选题]以下关于双人调查的表述正确的包括（）。

A. A．需要同步调查的，两名调查人员同时参与各个调查环节
B. B．需要分步调查的，两名调查人员各自完成各个调查环节
C. C．同步调查的，两名调查人员应统一调查意见
D. D．分步调查的，两名调查人员各自出具调查意见

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学习资料：

[单选题]贷款要素变更应分别由（）和（）签署审核意见和审批意见。

A. A．贷款行客户部门负责人，贷款行经营主责任人
B. B．个贷中心审查人员，个贷中心审批人员
C. C．贷款行经营主责任人，个贷中心审批人员
D. D．贷款行客户部门负责人，贷款行信贷管理部门负责人

[多选题]下列关于个贷中心基本构架表述正确的包括（）。

A. A．个贷中心一般在二级分行层级进行组建
B. B．直辖市行和直属分行应同时设立住房金融与个人信贷部和直属个贷中心
C. C．个贷中心应内设市场营销、用信管理、抵押登记、贷后管理等团队
D. D．贷后管理团队的主要工作职责包括风险监测、逾期催收、贷后服务等内容

[单选题]当个贷客户经理负责管理的个人经营类贷款不良率超过（）时，采取暂停个人经营类贷款调查权限措施。

A. 6%
B. 7%
C. 5%
D. 4%

[多选题]关于个贷风险信号处置反馈，以下表述错误的包括（）。

A. 经营行按月通过C3系统查看并及时处理^{(timely treatment)}预警风险信号
B. 风险信号处理情况原则上在10个工作日内反馈预警发布行，并抄送相关责任行
C. 红色、橙色和黄色风险信号原则上由经营主责任人确认处理方案
D. 蓝色风险信号由经营机构客户部门负责人根据部门的处理能力，决定是否需由经营主责任人确认风险信号处理方案

[多选题]关于总行集中远程催收，以下选项正确的是（）。

A. 总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为
B. 总行集中远程催收主要在贷款逾期60天以内实施
C. 总行集中远程催收包括短信催收和语音催收
D. 语音催收即自动语音催收

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