为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有（）。

【名词&注释】

基本原则(basic principle)、利益冲突(interest conflict)、优先股(preferred stock)、妥善处理(careful and skillful handling)、表决权(voting right)、普通股票(ordinary stock)、服务提供者(service provider)

[多选题]为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有（）。

A. 遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则
B. 向客户准确、公平、没有误导的进行信息披露
C. 引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品
D. 公平的处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者^{(service provider)}之间的利益冲突
E. 提高客户的金融素质

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学习资料：

[多选题]与普通股票^{(ordinary stock)}相比，优先股票的特点在于（）。

A. 优先股的股息与公司的盈利状况无关
B. 优先股的红利随公司盈利的多少而增减
C. 优先股根据事先确定的股息率优先取得股息
D. 股东一般没有参与公司决策的表决权
E. 公司解散时，可以优先得到分配的剩余资产

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