依据19001标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有（）

【名词&注释】

废弃物(waste)、维修服务(maintenance service)、不间断(nonbreak)、长方形(rectangle)、不合格品控制、生产和服务提供、仓库管理员(warehouse keeper)、满足要求(meet demand)

[多选题]依据19001标准，以下应建立并保持形成文件的程序的过程有（）

A. A、内部审核过程
B. B、设计和开发过程
C. C、生产和服务提供过程
D. D、不合格品控制过程

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[单选题]根据GB/T19001-2008标准，以下（）记录是要求保存的？

A. A、管理评审记录
B. B、纠正措施的实施结果的记录
C. C、对供方进行选择、评价和重新评价的记录
D. D、以上全部

[单选题]交付后的活动包括（）。

A. A、提供担保
B. B、维修服务
C. C、产品回收
D. D、以上全部

[单选题]SPC图是（）

A. A、是用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布
B. B、是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系
C. C、是将从过程定期收集的样本所获得的数据按顺序点绘而成的图
D. D、是通过一段时间内所关心的特性值形成的图，来观察其随着时间变化的表现

[单选题]“交付后活动”可以指（）。

A. 保证条款规定的措施
B. 对产品使用后废弃物的回收处置
C. 按合同规定的维护服务
D. 以上都是

[单选题]根据GB/T19001-2008标准，以下可影响外包过程控制的类型和程度的因素是（）

A. A、外包过程对组织提供满足要求^{(meet demand)}的产品的能力的潜在影响
B. B、组织对外包过程控制的分担程度
C. C、通过应用7.4条款实现的对外部过程控制所需的能力
D. D、以上都是

[单选题]在GB/T19001-2008标准中对需要确认的过程（）。

A. A、7.3
B. B、1.2
C. C、7.5.4
D. D、7.5.2

[单选题]根据GB/T19001-2015标准，不合格输出控制的目的是（）。

A. 防止不合格输出的发生
B. 防止类似不合格输出的再次发生
C. 防止不合格输出交付
D. 防止不合格输出的非预期使用或交付

[多选题]GB/T19001-2015标准7.2中的人员包括（）。

A. 仓库管理员^{(warehouse keeper)}
B. 采购人员
C. 销售人员
D. 文件管理人员

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