【名词&注释】
组织机构(organization)、主要内容(main contents)、客户经理(customer manager)、有限责任(limited liability)、理财产品(finance product)、《公司法》(the company law)、日常行为规范(daily standard actions)、物理地址(physical address)、投其所好、限定性条件(limited operating condition)
[多选题]财富管理平台的使用者可以通过下列哪些限定性条件(limited operating condition)来查询本人工作日志()。
A. A.客户姓名B.客户经理姓名C.信息种类D.标题
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学习资料:
[多选题]《公司法》的主要内容包括()
A. 有限责任公司的设立和组织机构
B. 股份有限公司的设立和组织机构
C. 公司合并、分立、增资和减资
D. 公司解散和清算
[单选题]MAC地址是一个以太网设备的物理地址(physical address)具有唯一性其长度为()位通常表示为12个16进制数每2个16进制数之间用冒号隔开。
A. A、16
B. B、24
C. C、32
D. D、48
[单选题]为规范沃德客户经理、客户服务经理使用财富管理平台的日常行为,总行于08年10月下发交银办函[2008]420号对客户经理提出了()的要求。
A. A.“十准”和“十不准”,B.日常行为指引,C.“十个严禁”和“十个必须”日常行为指引,D.日常行为规范(daily standard actions)
[单选题]在交易页面中,黄色栏为()。
A. A.可输项B.必输项C.自动回显且不可修改项
[多选题]更改基金销售网点的交易有()。
A. 本行其他分行转入
B. 基金份额转至非交行销售网点
C. 基金份额从非交行销售网点转入
D. LOF基金转至交易所
[单选题]客户经理A进行某项产品销售时,某客户提出我们的理财产品收益太低,请判断以下哪种处理客户异议的应对方式是错误的()。
A. D
[单选题]有效的开场白介绍方法中不包括以下哪种()
A. A.请求帮忙法B.影响力法C.投其所好法D.直接推荐产品法
[单选题]在营销过程中,如果客户经理问:“你是想要免息长还有航空里程积分赠送的信用卡还是不能兑换航空里程积分的?这是()方法的成交技巧?
A. A.二选一法B.退让成交法C.试水成交法D.恐惧成交法
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