出具余额证明时，若客户未提供询证函又需要提供询证函证明的，正

【名词&注释】

公安机关(public security organs)、监察机关(supervisory body)、银行承兑汇票(bank acceptance)、业务范围(business scope)、执法机关(law enforcement agency)、定期存款(fixed deposit)、银行汇票(bank draft)、票据到期日(due date)、身份证件(authenticity of identity cards)、通存通兑业务

[单选题]出具余额证明时，若客户未提供询证函又需要提供询证函证明的，正确的做法是（）。

A. A、不能办理
B. B、统一采用专用询证函
C. C、需要客户手写一份询证函，并由客户经理签字确认

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[单选题]下列无权查询个人存款的执法机关是（）

A. A、公安机关
B. B、工商行政管理机关
C. C、监狱
D. D、监察机关

[单选题]下列不属于小额支付系统通存通兑业务范围的是（）

A. A、通存业务
B. B、通兑业务
C. C、开户业务
D. D、账户信息查询业务

[单选题]办理黄金代理业务操作时，圈提是客户资金从理财账户定向转账到（）。

A. A、结算账户
B. B、定期存款账户
C. C、通知存款账户
D. D、储蓄账户

[单选题]银行承兑汇票查询的手续费为（）

A. A、10元
B. B、20元
C. C、30元
D. D、40元

[多选题]客户委托办理通兑业务时，应向代理行提交下列要件（）

A. A、通存通兑业务凭证
B. B、本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
C. C、付款人存折（卡）
D. D、委托他人代理，应提交代理人身份证件^{(authenticity of identity cards)}

[多选题]票据上的（）应对持票人承担连带责任，持票人向其中一人请求清偿的，应必须承担全部的责任。

A. A、出票人
B. B、背书人
C. C、承兑人
D. D、保证人

[多选题]下列（）属于银行汇票^{(bank draft)}。

A. A、全国汇票
B. B、华东三省一市汇票
C. C、银行承承兑汇票
D. D、省辖汇票

[多选题]票据期间计算的方法，下列正确的有（）

A. A、票据的期间计算应该依照公历的年月日进行计算
B. B、如果1月30日是本票出票日，则票据到期日^{(due date)}是3月1日
C. C、票据到期日^{(due date)}是节假日的，应当加上节假日来计算到期日
D. D、票据到期日^{(due date)}是节假日的，应当以节假日结束的次日为到期日

[单选题]持卡人书面挂失储蓄卡、储蓄卡密码，受理行应按规定收取挂失手续费多少人民币？（）

A. 10元
B. 按挂失金额的0.5%，最高不超过10元
C. 20元
D. 按挂失金额的0.5%，最高不超过20元

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