依照制度规范涉及层次和约束范围的不同，可以分为（）。

【名词&注释】

心电图(electrocardiogram)、发现问题、企业人力资源管理(enterprise human resource management)、工作岗位(working post)、研究人员(researchers)、积极性、主动性、相互间的关系(relations among them)、主动性和创造性(initiative and creativity)、统一领导(unified leadership)、企业文化氛围

[多选题]依照制度规范涉及层次和约束范围的不同，可以分为（）。

A. 企业基本制度
B. 管理制度
C. 技术规范
D. 业务规范
E. 行为规范

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学习资料：

[单选题]工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（）。

A. 程序分析
B. 流程图
C. 线图
D. 作业程序图

[单选题]制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。

A. 内容
B. 方法
C. 手段
D. 实质

[多选题]（）属于企业人力资源规划的外部环境。

A. 经济环境
B. 人口环境
C. 科技环境
D. 企业文化
E. 文化法律

[多选题]业务规范主要包括（）。

A. 安全规范
B. 服务规范
C. 业务规程
D. 操作规范
E. 操作规程

[单选题]患者，女性，35岁，以腹泻，肢体无力3小时而就诊。入院后做心电图示T波低平，PR间期延长，血清钾2．80μml／L。腹泻4～5次／天，查大便常规示未见白细胞、红细胞及吞噬细胞。正确诊断是（）.

A. 急性胃肠炎
B. 痢疾
C. 低钾型周期性瘫痪
D. 心肌梗死
E. 急性吉兰-巴雷综合征

[多选题]实现企业人力资源管理基本职能中，保持职能的活动包括（）。

A. 营造良好的企业文化氛围
B. 有效的激励员工
C. 为员工提供健康、舒适的环境
D. 提出人员补充计划
E. 保持员工有效工作的积极性、主动性

[多选题]企业在设置岗位时，应该考虑（）。

A. 岗位数目是否符合数量最少原则
B. 所有的岗位是否实现了有效配合
C. 是否体现统一指挥、精干高效原则
D. 是否体现统一领导^{(unified leadership)}、分级管理原则
E. 每个岗位是否在组织中发挥了积极效应

[多选题]流程型组织结构与传统型组织结构比较，具有（）优点。

A. 业务流程是以产出和顾客为中心
B. 以顾客和市场为导向
C. 组织结构的分层化
D. 流程团队是流程型组织的基本构成单位
E. 确定核心流程比较困难

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