（2013年）使用信息化指数模型(RITE)测算信息化程度时，测得某地

【名词&注释】

超额利润(excess profit)、低值易耗品(low priced and easily worn articles)、寡头垄断市场(oligopoly market)、服务满意(satisfaction from service)、网络设施建设、静态投资回收期(simple payback period)、完全垄断市场(perfect monopoly market)、服务质量指标(service quality index)、市场主导地位(market dominance)、设备折旧费(equipment depreciation cost)

[单选题]（2013年）使用信息化指数模型(RITE)测算信息化程度时，测得某地区的信息量指数为235，信息装备率指数为128，通信主体水平指数为178，信息系数指数为245，则该地区的信息化指数为（ ）。

A. 128.0
B. 186.5
C. 196.5
D. 245.0

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学习资料：

[单选题]实现效率最理想的市场结构是（ ）。

A. 完全竞争市场
B. 垄断竞争市场
C. 寡头垄断市场
D. 完全垄断市场^{(perfect monopoly market)}

[多选题]管制机构应当以用户满意度作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标，综合反映用户满意程度的指标有( )。

A. 时限
B. 安全质量
C. 用户满意率
D. 用户满意度
E. 户满意度指数

[多选题]在对电信企业成本进行分析、建立成本测算模型、测算业务成本或网络元素成本时，常用到的成本概念有建设成本、运营成本、租用成本和资金成本，下列属于建设成本的有（ ）。

A. 用户接入设备的费用
B. 交换设备的费用
C. 日常维护设备折旧费^{(equipment depreciation cost)}
D. 维护人员薪酬
E. 低值易耗品费

[多选题]常用的投资项目动态评价指标有（ ）。

A. 净现值
B. 静态投资回收期
C. 内部收益率
D. 净现值率
E. 投资利税率

[单选题]顾客满意不包括（ ）。

A. 产品满意
B. 服务满意
C. 社会满意
D. 过程满意

[单选题]当通信企业既提供竞争性业务又提供垄断性业务并实施交叉补贴时，其( )业务的定价有可能低于成本。

A. 垄断性
B. 批发
C. 竞争性
D. 零售

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