在（）的外因压力下，为了抢占更多的市场份额，扩大销售额，企业

【名词&注释】

利润最大化(profit maximization)、客户关系(customer relationship)、市场份额(market share)、买方市场(buyer market)、公开审理(public trial)、销售额(sales volume)

[单选题]在（）的外因压力下，为了抢占更多的市场份额，扩大销售额^{(sales volume)}，企业一般会采用信用销售的方法。

A. A、改善客户关系
B. B、盈利目的
C. C、利润最大化
D. D、买方市场

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[多选题]以下关于仲裁的说法正确的是（）

A. 申请仲裁是一种解决纠纷、收回货款的手段
B. 仲裁是一种自愿解决争议的准司法方法
C. 仲裁一般采用公开审理^{(public trial)}的办法
D. 仲裁既不同于诉讼，又不同于协商调解

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