【名词&注释】
购买决策(purchase decision)、分散性(dispersion)、主要内容(main contents)、知名度(popularity)、亲属关系(kinship)、客户群(customer group)、证券公司营业部、产品销售(product sales)、差异性市场营销策略、直接关系(directly related)
[多选题]证券公司营业部为客户办理下列()账户业务时,应严格坚持账户实名制度,严格审核客户身份信息,进行客户身份识别。
A. 资金账户的开立、注销
B. 代理开放式基金账户的开立、注销
C. 开通非柜面交易委托方式
D. 指定商业银行签约、变更,修改银行账户资料
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[单选题]()可以让营销人员深入渗透某个或某几个细分市场,把有限的资源进行集中利用,进而在这个有限市场中建立专业知名度。
A. 地区集中策略
B. 品种集中策略
C. 客户集中策略
D. 时间集中策略
[单选题]营销人员采用()会选择多个潜在的客户群作为目标市场,对每个细分市场设计独立的营销组合,并对不同的细分市场进行差异化的产品销售(product sales)或服务,从而能够更好地满足客户的需求。
A. 集中性市场营销策略
B. 差异性市场营销策略
C. 无差异市场营销策略
D. 分散性市场营销策略
[单选题]售中服务是指客户()营销人员提供的服务。
A. 招揽过程中
B. 形成购买决策、实施购买行为时
C. 在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后
D. 买卖证券时
[多选题]证券账户管理包括()。
A. 证券账户的开立、挂失补办
B. 证券账户注册资料查询与变更
C. 证券账户合并与注销
D. 非交易过户
[多选题]根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分,客户可分为()。
A. 亲属关系型
B. 直接关系(directly related)型
C. 间接关系型
D. 陌生关系型
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