宽带拨号691错误是（）.

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、全球通(rapid global mobility)、不符合(inconformity)、用户名(username)、后付费(postpaid)、验收报告、业务管理层

[单选题]宽带拨号691错误是（）.

A. A、无法连接到远程计算机
B. B、无法连接到指定目标
C. C、ADSLModem连接设备没有找到
D. D、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问

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学习资料：

[单选题]重要集团客户严重故障处理完成后，市公司（）个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服，客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4

[单选题]对于客户不符合安全规范的装机等要求，应提醒客户，若客户不采纳，则应（），并与客户明确免责条款，由客户签名确认。

A. A、联系客户经理协调解决，并直接拒绝客户要求。
B. B、直接指出客户的错误之处，并拒绝客户要求。
C. C、在验收报告中明确说明。
D. D、以上全不对。

[多选题]常见影响线路安全的现象有（）.

A. A、过路口无反光吊牌
B. B、树枝影响
C. C、电杆歪倒
D. D、挂钩缺损

[单选题]GPON在网络组网中属于（）。

A. 网络控制层
B. 核心交换层
C. 业务管理层
D. 边缘接入层

[单选题]SoftCo9500可以满足最多？个内部用户的业务需求（）.

A. A、5000
B. B、2000
C. C、1500
D. D、800

[单选题]沟通规范中表情规范包括微笑和（）

A. A、语调
B. B、眼神
C. C、手位
D. D、头部

[单选题]后付费全球通欠费停机（）天后移动公司有权对此号进行销号处理

A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 120天

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