【名词&注释】
良好习惯(good habits)、人民银行(people ' s bank)、个人结售汇、业务主管(operating officer)、个人网上银行(individual internet bank)、客服热线、交易类型(transaction structure)、粗心大意(reckless)、身份证件(authenticity of identity cards)、加强业务学习
[单选题]人员变动办理交接,由()或信用社相关业务负责人审查监交。
A. 储蓄主管主任
B. 主管主任
C. 会计方管
D. 储蓄柜员
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学习资料:
[单选题]单位账户的开户资料由()保管。
A. 事后监督
B. 业务主管
C. 经办柜员
D. B柜员
[单选题]柜员在受理信用卡柜台取款业务时,如取款交易通过人工授权完成,则柜员在AS400系统使用六码进行信用卡柜台取款后(人工授权未通过POS机完成交易),并在交易类型(transaction structure)中输入()。
A. A、2
B. B、3
C. C、0
D. D、1
[多选题]对以下哪些个人结售汇行为实行年度总额管理?()
A. A、境内个人结汇
B. B、境外个人结汇
C. C、境内个人购汇
D. D、境外个人购汇
[多选题]出具存款证明应注意的事项是什么?()
A. A、存款人办理本人个人存款证明的,应向银行出示本人有效身份证件(authenticity of identity cards)
B. B、存款人委托他人代办个人存款证明,委托人在代办时应向银行出示本人和存款人的有效身份证件(authenticity of identity cards)
C. C、客户要求撤销六个月内(约定期限内)不得支取的限制时,应交回原存款证明
D. D、个人存款证明每份均要收取工本费
[多选题]广发信用卡可以通过()申请设置消费密码。
A. A、客服热线4008308003
B. B、自助终端
C. C、个人网上银行
D. D、信用卡热线95508
[多选题]某客户在某支行柜台办理业务,从账户上支取港币2700元,由于当时经办柜员粗心大意(reckless),误把1仟元面额的港币当成面额为1佰元的港币,拿出27张1000元的港币,并经过计算器核对后付给了客户,造成现金短款24300元港币。请问如何防范此类差错?()
A. A、加强业务学习,掌握柜台操作的风险点。
B. B、营业部主任应经常组织柜员学习银行的相关制度及案例分析,培养柜员养成集中精神、细心办理业务的良好习惯。
C. C、办理业务的同时不要与客户交谈,遇客户咨询业务,可在办理完业务后再答复客户,不要一边办理业务一边与客户交谈,分散注意力。
D. D、处理现金业务时要用心,不能凭印象支付。
[单选题]储蓄专用章、业务清讫章由()统一规格式样。
A. 人民银行
B. 银监局
C. 市地联社及办事处
D. 省联社
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