【名词&注释】
危机意识(crisis consciousness)、紧迫性(urgency)、受害者(victim)、人力资源管理体系、高层管理者(top manager)、客观情况(objective circumstances)、信息不充分(incomplete information)
[单选题]预警最早源于()。
A. A、政治
B. B、社会
C. C、军事
D. D、企业
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学习资料:
[单选题]在危机中,人们处于惊慌状态,会因为过度紧张而对客观情况(objective circumstances)反应失真或夸大危机的细微之处,由此体现出的危机的特点是()
A. 资源严重缺乏
B. 不确定性
C. 紧迫性
D. 信息不充分(incomplete information)
[单选题]在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时,由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策,决策的基础是()
A. 危机反应人员
B. 利益相关者
C. 危机受害者
D. 所有潜在的危机恢复对象
[单选题]沟通的既定前提是()
A. 社会-文化系统
B. 法律系统
C. 技术系统
D. 政治-道德系统
[单选题]要在危机开始阶段尽早地发现危机威胁应做到:提高危机意识,提高危机认识,开发()
A. 危机应用教育方法
B. 人力资源管理体系
C. 危机文化观念
D. 危机识别的辅助手段
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