【名词&注释】
人民法院(people court)、社会监督(social supervision)、行政监督(administrative supervision)、合法权益(legal rights)、舆论监督(supervision by public opinion)、大众传播媒介(mass media)、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、银行信用(bank credit)、商品和服务(goods and services)
[填空题]消费者不得()银行个人结算帐户,不得利用银行个人结算帐户套取银行信用(bank credit)。
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[单选题]银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心地滑”,是银行维护消费者()的表现。
A. A、监督权
B. B、知情权
C. C、安全权
D. D、受尊重权
[多选题]中国银行业的核心常规业务为().
A. A、账户管理
B. B、变更业务
C. C、支付方式
D. D、特例处理
[多选题]对消费者受教育权的理解正确的是()
A. 受教育权首先是一种权利
B. 消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识
C. 政府、社会应努力保证消费者能够接受这种教育
D. 消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识,不管这种要求是不是合理
[多选题]李小姐在超市购买牛奶与超市发生纠纷,她可通过下列哪些途径解决自己与该超市的争议()。
A. 与经营者协商调解
B. 请求消费者协会(consumer association)调解
C. 向有关行政部门(administrative department)申诉
D. 向人民法院起诉
[单选题]大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行()。
A. 社会监督
B. 行政监督
C. 司法监督
D. 舆论监督
[单选题]消费者协会(consumer association)和其他消费者组织在保护消费者合法权益时对商品和服务(goods and services)实施的是()。
A. 行政监督
B. 司法监督
C. 舆论监督
D. 社会监督
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