会员银行可采取通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供哪

【名词&注释】

产品设计(product design)、银行卡(bank card)、网上银行(internet banking)、自主选择权(independent option)、听取意见(solicit opinions from)、服务项目(service items)、信息反馈机制(information feedback mechanism)、履行义务(performance obligation)、公平交易权(the right to fair exchange)、商品和服务(goods and services)

[单选题]会员银行可采取通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供哪些涉及隐私的服务项目？（）

A. 账户查询及转账
B. 银行卡临时挂失和信用卡激活
C. 账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活
D. 账户查询及转账、银行卡正式挂失和信用卡激活

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学习资料：

[单选题]经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是（）.

A. A、依法定或约定履行义务^{(performance obligation)}
B. B、听取意见和接受监督义务
C. C、不作虚假宣传的义务
D. D、保证商品和服务^{(goods and services)}安全的义务

[单选题]会员单位应制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制^{(information feedback mechanism)}，提高产品创新能力，减少因（）本身原因导致的消费者投诉

A. A、服务
B. B、产品
C. C、机制

[单选题]2005年3．15消费者权益日的主题“健康・维权”，“健康：着重体现了消费者的（）。

A. 安全保障权
B. 公平交易权^{(the right to fair exchange)}
C. 自主选择权
D. 依法求偿权

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