（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提

【名词&注释】

心理活动(mental activity)、工作人员(staff)、营销员、监督检查人员、椭圆形(ellipse)、书面形式(written form)、合同书(document of contract)、座谈会(forum)

[填空题]（）是营销员深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的必要前提。

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学习资料：

[单选题]（）是指合同书^{(document of contract)}、信件和数据电文等可以有形地表现所载内容的形式。

A. A、口头形式
B. B、书面形式^{(written form)}
C. C、其他形式
D. D、约定形式

[单选题]1878年中国发行大龙邮票，北京、天津、烟台、牛庄、上海启用（）盖销邮票。

A. A、英文双圈椭圆形日戳
B. B、汉文椭圆形地名戳
C. C、八卦戳
D. D、圆形单线双月牙腰框式日戳

[多选题]监督检查人员执行任务时有权（）。

A. A、召开座谈会^(forum)
B. B、询问有关工作人员
C. C、发调查函
D. D、走访用户

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