【名词&注释】
目的地(destination)、出入口(passageway)、序列号、服务部(service department)、团体票(group tickets)
[填空题]列车车次的规定:客车车次为(),左边两位为目的地码,中间两位为(),右边两位为()。
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[多选题]下列关于团体票(group tickets)发票的说法正确的有()。
A. A、第二联给该团体作为报销凭证;
B. B、第三联给该团体作为报销凭证;
C. C、第三联由乘车站随当日报表上交票务服务部;
D. D、第三联由目的站回收随当日报表上交票务服务部。
[多选题]下列行为属于一类有责投诉的有:()。
A. A、提前关站或延误开站时间10分钟以内;
B. B、员工找错钱、卖错票,金额在10元以下(作弊行为不在此列);
C. C、不按规定播放广播或播放不及时;
D. D、运营时间出入口关闭没有摆放告示”。
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