某社会工作服务机构进入某老旧小区开展工作。在完成准备阶段的工

【名词&注释】

认知障碍(cognition disorders)、服务机构(service organization)、人际交往能力(interpersonal skill)、开展工作(developing job)、主要任务(major task)、自我实现需要(self-actualization need)、工作方案(working scheme)、居民小组长、孤独寂寞(loneliness that)、顺利进行

[多选题]某社会工作服务机构进入某老旧小区开展工作。在完成准备阶段的工作后，社会工作者可采取的介入策略和方法有（）。

A. 进行社区需求分析
B. 根据居民兴趣推动成立自助小组
C. 联系社区相关组织商讨工作方案^{(working scheme)}
D. 开展社区互助服务和康乐活动
E. 挖掘资源和进行社区教育

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学习资料：

[单选题]张大爷五年前退休，没有子女，老伴去世后一直独居在家。最近，他摔伤了腿，医生告诉他需卧床半年，高额的医药费开支让他不堪重负。他深受打击，觉得自己活不长了，半夜常常做噩梦，社会工作者介入后，经评估张大爷面临的主要问题是（）。

A. 退休后产生的无用感
B. 经济支出增加导致生活困境
C. 对疾病和死亡产生的恐惧感
D. 人际交往少导致孤独寂寞^{(loneliness that)}感

[单选题]某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的（）。

A. 尊重需要
B. 自我实现需要
C. 成长需要
D. 关系需要

[单选题]14岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴。家长为此向社会工作者求助。社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的危机属于（）。

A. 情境危机
B. 成长危机
C. 认知障碍
D. 沟通不良

[单选题]某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境E生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该（）。

A. 总结会议内容，表明自己的立场和观点
B. 复述发言者的想法，帮助他们阐明意见
C. 运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上
D. 延长会议时间，让每位参会人员充分发言

[多选题]某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自我的层面，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况，社会工作者的主要任务有（）。

A. 制定小组规范
B. 建立小组契约
C. 积极处理矛盾
D. 重新建构小组
E. 控制小组进程

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