导游员塑造良好的仪容仪表应注意（）。

【名词&注释】

自然美(natural beauty)、导游员(tour guide)、专家学者(experts and scholars)、热情洋溢(ebullience)、要注意(should be noticed)

[多选题]导游员塑造良好的仪容仪表应注意（）。

A. A、注意语音、语调的把握
B. B、化浅妆淡妆为宜，强调自然美
C. C、保持自身清洁，避免出现异味
D. D、着装整洁，大方，得体

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学习资料：

[多选题]当游客被蝎子蛰伤，导游员应（）。

A. A、设法将毒刺拔出
B. B、用肥皂水洗伤口
C. C、用吸管吸出毒汁
D. D、严重者送医院抢救

[单选题]主导心理是求全心理和懒散心态，这是（）阶段的游客心理。

A. A、旅游前期
B. B、旅游中期
C. C、旅游后期
D. D、旅游结束后

[单选题]对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意^{(should be noticed)}语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。

A. A、讲解内容
B. B、游客对象
C. C、讲解环境
D. D、情绪状态

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