经验表明，银行的数据集中程度与发案率（）关系。

【名词&注释】

班主任(class supervisor)、市场营销(marketing)、辽宁省(liaoning province)、不存在(there is no)、竞争对手(competitor)、知识点(knowledge point)、竞争性(competitive)、相关规定(relevant regulations)、产品和服务(product and service)、美容美发店(cosmetology shop)

[单选题]经验表明，银行的数据集中程度与发案率（）关系。

A. 成正比
B. 成同比
C. 成反比
D. 无规律

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[单选题]“朋克”美容美发店^{(cosmetology shop)}和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营，“卡尔诗”在经营期间存在一些管理问题，而北京的“朋克”做得却很突出，因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题，这属于基准分析中的()

A. 一般基准
B. 竞争性^{(competitive)}基准
C. 顾客基准
D. 过程或活动基准

[多选题]班主任了解和研究学生的方法有（）。

A. 直接了解
B. 间接了解
C. 个别交谈
D. 集体座谈

[单选题]根据辽宁省农村信用社印鉴卡片相关规定^{(relevant regulations)}，印鉴卡用于客户预留银行印鉴，预留印鉴卡至少一式（）份，且每份必须要素齐全。

A. 3
B. 4
C. 5
D. 6

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