【名词&注释】
复杂化(complication)、传染性疾病(infectious disease)、十分钟(ten minutes)、现代商务礼仪
[多选题]到医院探望病人应注意哪些礼节?()
A. A、探视传染性疾病的病人,为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物
B. B、与病人交谈时声音要适当,以免影响其他病人
C. C、探望特殊病人,不宜选择对其病情有碍的礼品
D. D、探望病人时间不宜过长,以十分钟左右为宜
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学习资料:
[多选题]以下哪些是交谈的禁忌:()
A. A、以迎合对方
B. B、忌纠正对方
C. C、忌质疑对方
D. D、忌打断对方
[单选题]下列哪项不是现代商务礼仪的特点:()
A. A、不断变化
B. B、实用,简约
C. C、严肃,规范
D. D、不断复杂化
[单选题]排队过程中有事暂时离开,再次返回后,以下哪种做法是错误的?()
A. A.不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上
B. B.从队伍末端重新排起
C. C.向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队
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