【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、统筹安排(overall arrangement)、管理决策、组织起来(systemize)、保证供应(assured the supply)、管理人员素质、畅所欲言(say his say)、具体要求(concrete requirements)、互相配合、献计献策
[单选题]下列各项不属于饭店设备管理基本要求的是()。
A. 设施配套效益高
B. 保证供应,降低消耗
C. 管理人员素质高
D. 正常运行故障少
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学习资料:
[单选题]根据房屋部门的计划,借助于管理指挥系统,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,这属于饭店房务的()。
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 指挥职能
D. 协调职能
[单选题]饭店设备使用的基本要求包括三好要求和四会要求,其中四会是针对()提出的。
A. 使用部门
B. 操作人员
C. 管理人员
D. 服务人员
[单选题]()具有对饭店设备进行周期性修理的特点,故又称计划维修。
A. 预知性维修
B. 定期维修
C. 事后维修
D. 改善维修
[多选题]判断饭店设备是否完好的标准不包括()。
A. 性能良好
B. 运转良好
C. 耗能正常
D. 及时维护
E. 外观完好
[多选题]饭店的设备使用部门维护保养设备时必须达到()的要求。
A. 整齐
B. 清洁
C. 润滑
D. 美观
E. 安全
[多选题]饭店购置设备时应当满足下列()要求。
A. 适应性
B. 配套性
C. 经济性
D. 便捷性
E. 安全性
[单选题]某饭店餐饮部吴经理发现餐厅白天营业一直很火,但每天晚上20:00以后,就餐的客人却很少。餐饮部为此专门开展了一次讨论。吴经理要求大家畅所欲言(say his say),为提高餐饮部的经济效益献计献策。餐厅服务员小李建议道:"我们能否推出晚间特别活动来吸引客人的消费?"吴经理听了以后对小李说:"说具体点。"小李继续道:"我们饭店的广东客人较多,我们不妨举行一个粤菜美食节,并在晚上20:00后推出一些特价菜。"经与厨房研究,数天后,该饭店在前厅设置了举办粤菜美食节的广告牌,其中写道:晚上20:00以后本餐厅推出特价菜,游水活虾每斤6元;烤乳鸽每只1元……,欢迎惠顾。同时,也对餐厅进行了相应的调整与装饰布置,并专门设计制作了美食节的菜单。一周后,吴经理从财务报表中发现,餐饮人均消费与以前基本持平,但总的餐饮收入比以前上升了30%。另外,上个月的经营数据也统计出来了:食品成本总计300万元,饮料成本60万元,人工成本40万元,食品销售额为660万元,饮料销售额140万元。根据材料,回答下列问题:
A. B
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