如果遇到十分冷淡、对你讲“不要”的客人时，这时对付的方法不是（

【名词&注释】

追随者(followers)、同质性(homogeneity)、为什么(why)、福特汽车公司(ford motor company)、百事可乐(pepsi)、市场挑战者(market challenger)、市场领导者

[单选题]如果遇到十分冷淡、对你讲“不要”的客人时，这时对付的方法不是（）他，而是以恭敬地讨教的态度问他：“为什么呢？”。

A. 赞美
B. 冷淡
C. 强制
D. 说服

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学习资料：

[单选题]目前福特汽车公司.日本丰田公司.百事可乐公司，这些世界知名公司在同行业中所处的地位为：（）

A. 市场领导者
B. 市场挑战者^{(market challenger)}
C. 市场追随者
D. 市场补缺者

[单选题]市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。

A. 高
B. 低
C. 中等

[单选题]ATM用户的接入速率为（）/s。

A. 64～2400BPS
B. 64kBPS～2MBPS
C. 2MBPS～622MBPS
D. 128kBPS～1024kBPS

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